Case de Sucesso: Casa Lis Espaço e Buffet
"O trabalho da Unique foi um divisor de águas na minha empresa. Muitas coisas mudaram, o faturamento melhorou demais, e hoje vejo que a Casa Lis oferece uma experiência inigualável."
— Lisa Mirella, Proprietária da Casa Lis Espaço e Buffet
Quando
Tempo de Trabalho
Segmento
Eventos
Desafios Encontrados
Concorrência Intensa: Mesmo oferecendo alta qualidade, a Casa Lis não conseguia superar a concorrência no mercado de eventos e buffets.
Dificuldade em Justificar Aumento de Preço: Havia receio em aumentar o ticket médio, devido à percepção de valor dos clientes.
Necessidade de Diferenciação e Fidelização de Clientes: A empresa buscava formas de se destacar e reter um público exigente e fiel.
Soluções Implementadas
Estratégias de Atendimento Personalizado e Posicionamento Premium: Criamos um padrão de atendimento e um reposicionamento que destacaram a experiência e qualidade da Casa Lis.
Melhoria na Percepção de Valor: Com um atendimento de alta performance, a Casa Lis conseguiu implementar um aumento de 40% no ticket médio, reforçando a confiança dos clientes.
Foco na Experiência Completa do Cliente: Desenvolvemos estratégias para superar as expectativas dos clientes, promovendo fidelização e construção de uma marca sólida no setor.
40%
Aumento no Ticket Médio: Com clientes valorizando ainda mais a experiência oferecida.
Maior Facilidade em Fechar Negócios: Com a nova abordagem, a Casa Lis passou a converter mais leads em clientes, ampliando seu impacto e resultados financeiros.
Fidelização e Reputação: A Casa Lis fortaleceu sua imagem como referência em eventos, com um alto índice de satisfação e fidelização de clientes.
Podcast e Vídeos
